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病院员工改患者名为-张去死- 当事人多次道歉 - 深圳新闻,香港新闻,新闻频道-香蕉大发不时彩乐点彩票(WWW.SZHK.COM)

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病院员工改患者名为"张去死" 当事人多次道歉 - 深圳新闻,香港新闻,新闻频道-香蕉大发不时彩乐点彩票(WWW.SZHK.COM) 针对有媒体报道的上海复旦大学附属肿瘤病院财务科收费人员给癌症患者改名“张去死”一事,昨晚9点,肿瘤病院在其网站上宣布了情况说明。 东方网12月30日消息:据《东方早报》报道,针对有媒体报道的上海复旦大学附属肿瘤病院财务科收费人员给癌症患者改名 张去死 一事,昨晚9点,肿瘤病院在其网站上宣布了情况说明。 病院方在接到投诉后高度重视,弄清原委后当即向患者家属道歉,并严肃处理了该事宜。收费员在事发当日,向患者家属递交了书面道歉信。此后,对收费员王某按有关规定作出了处理。 院方表示歉意和慰问 据介绍,2011年8月29日下昼该院财务科收费员王某与安徽患者家属孙某发生吵嘴。事后,王某私自将患者信息调出,将患者姓名改为 张去死 。8月30日,病人家属挂号时,发明打印出的收据上姓名变成了 张去死 ,向挂号员说明。挂号员急速核实,并给患者改回了原名,并从新打印挂号收据。家属于当日将此事投诉至院长接待室。 病院在接到投诉后高度重视,投诉科接待员急速查询拜访,在弄清原委后向患者家属当即道歉,承诺将严肃处理该事宜,并告知家属处理结果。9月1日,病院党政联席会议专门研究决定,对收费员王某按有关规定作出处理:1.留院观察一年,扣罚岗位津贴一万元;2.科内深刻检讨,全院传递批评;3.留院观察时代假如发生任何违规违纪行为,急速终止劳动合同。鉴于此事对家属造成了精神伤害,病院可在与家属沟通后给予一定的精神补偿。病院在9月5日联系上病患家属后,正式传递了处理结果,并再次表示歉意和慰问。 无法在大屏幕播道歉信 记者懂得到,收费员王某是经由过程正常招聘2010年7月入院的见习员工。8月30日工作发生当日,王某接收病院批评,向患者家属递交了书面道歉信。工作发生后,王某及其家长先后50多次向患者家属短信道歉,表示愿意补偿损失。 从8月底至今,该患者始终在病院肿瘤内科正常就医。病院先后多次与患者家属沟通,并以多种方法道歉。但患者家属对病院处理结果表示不知足,并始终坚持要将王某道歉信在病院门诊大厅的电子导医屏幕上滚动播出。斟酌到该电子屏涉及病院挂号系统,改变其功能将影响其他患者正常挂号就诊,病院始终无法与患者杀青协议。 肿瘤病院相关负责人表示,将进一步深刻吸取这一事宜的教训,周全加强全院医务人员的职业道德教导,保障国民群众健康权益,以最大的诚意,尽最大的努力。

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